名詞解釋建設性溝通

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1.多項選擇題非言語溝通的功能包括：（）。

A、輔助功能
B、替代功能
C、表意功能
D、抒情功能

2.多項選擇題談判的三個層次為（）。

A、競爭型談判
B、合作型談判
C、雙贏談判
D、直接談判和間接談判

3.多項選擇題創(chuàng)建學習型組織的“五項修煉”包括（）。

A.自我超越，改善心智模式
B.培育危機意識
C.建立共同愿景
D.團體學習，系統(tǒng)思考

4.多項選擇題溝通過程中溝通者的可信度包括（）。

A、初始可信度
B、后天可信度
C、過程可信度
D、結果可信度

5.多項選擇題德魯克的溝通基本原則是：（）。

A、受眾能感受到溝通的信息內涵
B、是受眾期望的滿足
C、溝通能夠激發(fā)聽眾的需要
D、所提供的信息必須是有價值的