培養(yǎng)成長型客戶的技巧中，如何擴(kuò)大客戶選擇的自由（）。

編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是：（）。

理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財(cái)客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

使用電話溝通要注意做到：（）。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動(dòng)等幾種方式。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。