客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

客戶的購買成交法包括（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

與客戶面談時要（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

宴請時要注意（）。