尋找潛在客戶的渠道包括（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時，要特別注意的是（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個方面。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。