握手時要注意（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

輔助教具主要分為（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。