單項(xiàng)選擇題被叫集中付費(fèi)也稱(chēng)為()。

A.800業(yè)務(wù)
B.300業(yè)務(wù)
C.200業(yè)務(wù)
D.201業(yè)務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題凸現(xiàn)企業(yè)個(gè)性的是()的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。

A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
C.交易營(yíng)銷(xiāo)
D.整合營(yíng)銷(xiāo)

2.單項(xiàng)選擇題整合營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)為()。

A.一體化營(yíng)銷(xiāo)
B.交易性營(yíng)銷(xiāo)
C.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

4.單項(xiàng)選擇題提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,有兩種常用的方法。即定點(diǎn)超越和()

A.流程分析
B.質(zhì)量分析
C.定價(jià)分析
D.生產(chǎn)分析

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的最根本的特征是:()

A.無(wú)形性
B.不可分離性
C.差別信
D.不可儲(chǔ)存性