最新試題

在補(換)卡免收費中,金卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。

題型:單項選擇題

中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應急緊急開機服務,每月有()次開機機會,同時增加臨時信用度進行雙重控制,每次臨時信用額度限定由分公司自定。

題型:單項選擇題

在補(換)卡免收費中,鉆石級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。

題型:單項選擇題

VIP客服經理服務的()包括引導客戶通過熱線、網站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。

題型:單項選擇題

電信營業(yè)廳提供()服務,客戶只需在打印出的受理單上簽字。

題型:單項選擇題

在補(換)卡免收費中,普通會員及其他客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對其他電路的普通工單,時限為()工作日。

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內按需開通。

題型:單項選擇題

行業(yè)短信的入網,時限為()工作日+客戶聯(lián)調接口時間。

題型:單項選擇題

新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為()小時。

題型:單項選擇題