單項選擇題在補（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
A.0
B.1
C.2
D.3
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1.單項選擇題在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
A.0
B.1
C.2
D.3
2.單項選擇題VIP客服經(jīng)理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
A.業(yè)務服務
B.業(yè)務代辦
C.業(yè)務幫助
D.差異化服務
3.單項選擇題VIP客服經(jīng)理服務，按照預約的時間上門服務，如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達，應（）客戶，說明原因，取得諒解。
A.聯(lián)系
B.通知
C.告知
D.電話聯(lián)系
4.單項選擇題VIP客服經(jīng)理服務對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。
A.鉆石級
B.鉆石級、金卡級
C.鉆石級、金卡級、銀卡級
D.所有
5.單項選擇題電信營業(yè)廳提供（）服務，客戶只需在打印出的受理單上簽字。
A.便捷
B.免填單
C.快捷
D.方便
最新試題
在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
題型：單項選擇題
在賬單服務中，提供帳單定制服務，鼓勵使用（）帳單
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。
題型：單項選擇題
4008業(yè)務的入網(wǎng)、業(yè)務變更（升速/降速）、退網(wǎng)時限要求為（）個工作日。
題型：單項選擇題
新視通業(yè)務的入網(wǎng)和業(yè)務變更（升速/降速）在不需要做本地電路接入，只做平臺數(shù)據(jù)，時限要求為（）個工作日
題型：單項選擇題
在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
題型：單項選擇題
帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對4A及以上客戶，時限為（）個工作日內(nèi)按需開通。
題型：單項選擇題
新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為（）小時。
題型：單項選擇題
會易通的入網(wǎng)時限為（）個工作日。
題型：單項選擇題
全球眼（含無線視頻監(jiān)控）的業(yè)務變更（升速/降速），對手機視頻瀏覽服務，時限為（）個工作日。
題型：單項選擇題