單項(xiàng)選擇題站、車廣播資料由()統(tǒng)一編制。

A.鐵路局
B.鐵路局宣傳部
C.站段
D.客運(yùn)部門(mén)


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1.單項(xiàng)選擇題站車服務(wù)設(shè)施的引導(dǎo)標(biāo)志不應(yīng)采用()

A.鐵路客運(yùn)服務(wù)圖形標(biāo)志
B.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的圖形標(biāo)志
C.自行設(shè)計(jì)并附漢字
D.附有英文字母的標(biāo)志

2.單項(xiàng)選擇題特快旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中屬于貼身臥具的是()

A.被套、枕巾、小單
B.枕套、小單、被套
C.枕巾、小單、枕套
D.枕套、枕巾、被套

3.單項(xiàng)選擇題旅客列車“藥箱”藥品、器械和材料的配置,按照旅客列車()分別設(shè)甲類、乙類、丙類。

A.等級(jí)
B.車次
C.運(yùn)行距離
D.運(yùn)行時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題旅游專列的旅客在運(yùn)輸中發(fā)生傷病時(shí),由列車長(zhǎng)編寫(xiě)客運(yùn)記錄,載明旅游專列旅客并記錄()交站處理。

A.代用票票號(hào)
B.身份證號(hào)碼
C.軟紙票號(hào)碼
D.工作證號(hào)碼

5.單項(xiàng)選擇題旅客的保險(xiǎn)費(fèi)按()計(jì)算。

A.硬座客票基本票價(jià)的2%
B.硬座客票的2%
C.基本票價(jià)的2%3
D.旅客票價(jià)的2%

最新試題

動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長(zhǎng)要組織事故車廂的旅客向()疏散。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話訂票受理的身份證件有()種。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開(kāi)指定車廂車門(mén)后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價(jià)值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題