A、關(guān)愛員工
B、理解員工
C、信任員工
D、偏袒員工
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A、不推諉,不自大
B、不特殊化
C、接受沖突
D、既堅(jiān)持原則,又高度協(xié)作
A、目標(biāo)一致
B、思路一致
C、方法一致
D、步調(diào)一致
A、酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是由人來完成
B、酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是由設(shè)備來完成
C、酒店產(chǎn)品質(zhì)量的高低是以人的客觀認(rèn)識(shí)來評(píng)定
D、酒店產(chǎn)品質(zhì)量的高低是以人的主觀感受來評(píng)定
A、給予高額的薪酬
B、提供快樂工作的平臺(tái)
C、營(yíng)造快樂工作的氛圍
D、培養(yǎng)快樂工作的心態(tài)
A、工作有目標(biāo)計(jì)劃
B、工作要獨(dú)立完成
C、工作要分清主次
D、工作要干脆利索
最新試題
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。