A、社交
B、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求
C、安全
D、生理
E、尊重
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A、在公開場(chǎng)合點(diǎn)名批評(píng)
B、對(duì)事不對(duì)人
C、指出需要員工改進(jìn)的地方
D、由員工提出解決問(wèn)題的方法
A、對(duì)客服務(wù)STAR技能
B、保持工作場(chǎng)所潔凈
C、賓客評(píng)價(jià)
D、考勤情況
A、員工之間進(jìn)行比較
B、保持公正與一致性
C、不給員工評(píng)出最高分與最低分
D、客觀評(píng)價(jià)
A、員工素質(zhì)方面
B、員工工作方面
C、員工職業(yè)發(fā)展方面
D、員工培訓(xùn)方面
A、員工自評(píng)
B、員工互評(píng)
C、經(jīng)理與員工考評(píng)談話
D、員工對(duì)上級(jí)的考評(píng)
最新試題
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會(huì)買什么。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。
酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。