多項選擇題員工工作考評方式有()。
A、員工自評
B、員工互評
C、經理與員工考評談話
D、員工對上級的考評
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1.多項選擇題日常工作指導是酒店經理在日常工作中進行的,它的內容包括()。
A、表揚
B、批評
C、處分
D、解聘
2.多項選擇題在數(shù)據的收集過程中,要注意兩個方面的問題()。
A、數(shù)據量的積累
B、數(shù)據量的真實性
C、數(shù)據的代表性
D、數(shù)據量的可靠性
3.多項選擇題有一個EMBA專題研究——“誰趕跑了你的顧客”。其中對“顧客出走”進行了一般性的分析,得出顧客不再光顧一家企業(yè)的原因有()。
A、顧客離開了這個商圈
B、顧客形成了其他愛好
C、被競爭對手的優(yōu)點吸引
D、對產品的不滿意
4.多項選擇題很多項目在完成初期往往會效果比較好,但是隨著時間的推移,大家對該項目重視程度也會逐漸下降。所以我們要()。
A、沒有必要引起重視
B、標準化解決方案
C、建立維護系統(tǒng)
D、以上說法都不正確
5.多項選擇題下列有關“二八原則”的解釋正確的有()。
A、80%的總產量來自20%的產品種類
B、20%的客戶為企業(yè)帶來80%的利潤
C、80%的財富集中在20%的人手中
D、80%的銷售額就源自20%的忠誠顧客
最新試題
酒店分為商務、休閑度假等是根據()進行劃分的?
題型:單項選擇題
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
題型:單項選擇題
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
題型:多項選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產品的旅游目標市場模式是()。
題型:單項選擇題
酒店經營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項選擇題
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型:單項選擇題
在問卷設計中,被調查者的基本情況主要是指()的內容。
題型:單項選擇題
酒店分為集團經營、獨立經營、特許經營等是根據()進行劃分的?
題型:單項選擇題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是()。
題型:單項選擇題