（）通過信息化手段對納稅人上一年度的涉稅行為信息進行歸集，按照規(guī)定方式進行評價。

以下為稅收法律救濟基本規(guī)范采用的服務方式有（）。

納稅信用評價升級規(guī)范要求為納稅人提供（）等新媒介途徑的納稅信用評價結(jié)果查詢方式。

稅務機關受理納稅人投訴并進行調(diào)查后，以下說法正確的有（）。

納稅人滿意度調(diào)查過程遵循納稅人自愿原則，保證調(diào)查結(jié)果（）。

基本規(guī)范中對于服務質(zhì)效和侵犯權益的投訴，一般投訴事項在（）個工作日內(nèi)辦結(jié)。

縣稅務機關通過（）向納稅人提供信用評價結(jié)果自我查詢。

（）稅務機關接收納稅人遞交的納稅信用評價復評申請；納稅人補充納稅信用評價申請。符合條件的轉(zhuǎn)省稅務機關按規(guī)定方式復核或補充評價。

升級規(guī)范中對于服務質(zhì)效和侵犯權益的投訴，復雜投訴事項延期不超過（）個工作日。

納稅人滿意度調(diào)查采信與運用其他渠道數(shù)據(jù)，結(jié)合辦稅服務廳（）等數(shù)據(jù)，按合理權重計算滿意度調(diào)查綜合得分。