基本規(guī)范中對(duì)于服務(wù)態(tài)度不滿進(jìn)行的投訴應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

稅務(wù)機(jī)關(guān)受理納稅人投訴并進(jìn)行調(diào)查后，以下說(shuō)法正確的有（）。

（）通過(guò)信息化手段對(duì)納稅人上一年度的涉稅行為信息進(jìn)行歸集，按照規(guī)定方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)（）等方式征集納稅人對(duì)有關(guān)納稅服務(wù)的需求和稅收工作的意見(jiàn)或建議。

納稅人滿意度調(diào)查有（）個(gè)基本流程。

抵押權(quán)人、質(zhì)權(quán)人申請(qǐng)查詢納稅人欠稅情況，應(yīng)提供以下哪些資料？（）

納稅人查詢自身涉稅信息，應(yīng)提供以下哪些資料？（）

對(duì)于暫時(shí)不能解決的納稅人合理需求如何處理。（）

在稅收法律救濟(jì)的基本規(guī)范中，要求稅務(wù)機(jī)關(guān)依托辦稅服務(wù)廳，通過(guò)（）等方式告知納稅人依法申請(qǐng)稅收法律救濟(jì)的權(quán)利、程序、受理機(jī)關(guān)等規(guī)定。

納稅人滿意度調(diào)查過(guò)程遵循納稅人自愿原則，保證調(diào)查結(jié)果（）。