A.8
B.9
C.10
D.11
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A.系統(tǒng)管理-標(biāo)準(zhǔn)資料設(shè)置
B.系統(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定
C.系統(tǒng)管理-用戶信息設(shè)置
D.基本資料-附加項目設(shè)置
A.服務(wù)顧問終檢—技師自檢—質(zhì)檢員終檢
B.技師自檢—車間調(diào)度質(zhì)檢—質(zhì)檢員終檢
C.技師自檢—車間主管質(zhì)檢—質(zhì)檢員終檢
D.技師自檢—班組長互檢—質(zhì)檢員終檢
A.客戶關(guān)懷
B.清潔車輛
C.工作安排
D.預(yù)約流程
A.過程檢驗
B.班組自檢
C.完工檢查
D.洗車
A.了解進(jìn)度是服務(wù)顧問工作職責(zé)的一部分
B.服務(wù)顧問必須掌握車輛的交車和完工時間
C.服務(wù)顧問掌握車輛的交車時刻
D.車間的調(diào)度對車輛進(jìn)行派工,服務(wù)顧問無法掌握
E.服務(wù)顧問通過維修作業(yè)看板掌控車輛維修進(jìn)度
最新試題
狹義的汽車服務(wù)可延伸至汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù),如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調(diào)研等。
車架的故障一般采用()進(jìn)行故障排除。
汽車物流信息管理系統(tǒng)能對汽車物流及時化、信息化、自動化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進(jìn)行操作。
汽車物流主要為運(yùn)送貨物,并不具備技術(shù)復(fù)雜性。
汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作,以服務(wù)人為其基本特征。
汽車銷售物流業(yè)務(wù)答題分為售前儲備業(yè)務(wù)和()
汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是()
汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體,是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
不屬于裝卸搬運(yùn)作業(yè)的內(nèi)容為()