A.項目完成
B.工具勿忘
C.環(huán)車檢查
D.有無新傷
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A.所有資料只由服務(wù)顧問保留
B.在此環(huán)節(jié)不需要非常詳細解釋已經(jīng)維修過的項目
C.合適的時候,向客戶指出此次維修過程中發(fā)現(xiàn)的其它問題
D.由服務(wù)顧問自行追加維修項目,以增進收益
E.以上都不正確
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
A.服務(wù)顧問聯(lián)
B.顧客聯(lián)
C.維修車間聯(lián)
D.財務(wù)聯(lián)
A.30000
B.5000
C.25000
D.20000
A.系統(tǒng)管理-標準資料設(shè)置
B.系統(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定
C.系統(tǒng)管理-用戶信息設(shè)置
D.基本資料-附加項目設(shè)置
最新試題
以下屬于汽車物流電子商務(wù)信息系統(tǒng)的支撐分系統(tǒng)的是()
汽車物流是指汽車供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個環(huán)節(jié)之間的實體流動過程。
車身校正的順序正確的是()
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是()
汽車服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車約()的利潤從服務(wù)中產(chǎn)生。
以下哪個零件不適用于修復(fù)法處理?()
狹義的汽車服務(wù)可延伸至汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù),如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量認證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調(diào)研等。
對于汽車車身小范圍的局部凸起、凹陷,可采用敲去修理法進行修復(fù)。
企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營物流模式。
汽車售后服務(wù)站選點主要考慮()、輻射周邊城市的能力,同時對發(fā)展中的目標市場和主要競爭對手的重點市場加以傾斜。