單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》規(guī)定：裝表接電期限：非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個工作日內(nèi)送電。
A、3
B、5
C、7
D、10
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1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》規(guī)定：供電方案答復(fù)期限：自受理用戶用電申請之日起，高壓單電源用戶不超過（）個工作日，高壓雙電源用戶不超過（）個工作日。
A、3、5
B、5、10
C、10、15
D、15、30
2.單項選擇題設(shè)立客戶經(jīng)理，為客戶提供（）服務(wù)。
A、特殊化
B、差異化
C、標(biāo)準(zhǔn)化
D、流程化
3.單項選擇題建立特殊客戶服務(wù)檔案，為殘疾人、弱勢群體提供（）服務(wù)；
A、綠色通道
B、定時上門
C、上門預(yù)約
D、約定上門
4.單項選擇題供電服務(wù)營業(yè)場所為客戶提供至少（）種以上的繳納電費方式
A、二
B、三
C、四
D、五
5.單項選擇題營業(yè)窗口提供必要的便民服務(wù)。為客戶提供用電申請辦理進(jìn)程、（）個月的電費信息查詢服務(wù)；
A、6
B、12
C、20
D、24
最新試題
負(fù)控終端是以（）為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。
題型：單項選擇題
負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。
題型：填空題
負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（）
題型：單項選擇題
什么是用電量？
題型：問答題
在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。
題型：填空題
各網(wǎng)省公司要落實（）的有關(guān)要求，建立電力供需平衡預(yù)警機(jī)制，制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
題型：填空題
組織調(diào)研人員對調(diào)研對象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。
題型：單項選擇題
電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類。
題型：填空題
在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。
題型：單項選擇題
根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。
題型：單項選擇題