單項選擇題供電服務營業(yè)場所為客戶提供至少（）種以上的繳納電費方式
A、二
B、三
C、四
D、五
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1.單項選擇題營業(yè)窗口提供必要的便民服務。為客戶提供用電申請辦理進程、（）個月的電費信息查詢服務；
A、6
B、12
C、20
D、24
2.單項選擇題營業(yè)窗口實行限時服務要求。辦理收費業(yè)務一般每件不超過（）分鐘，辦理客戶查詢業(yè)務一般每件不超過（）分鐘，辦理客戶用電業(yè)務一般每件不超過15分鐘。
A、3、5
B、5、10
C、6、8
D、8、10
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國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）
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負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。
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什么是用電量？
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應用科學的分析方法和模型，借助先進的分析工具，對收集到的資料進行整理分析，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。
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國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）
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供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）
題型：多項選擇題