服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時(shí)間、監(jiān)督電話(huà)等，在服務(wù)場(chǎng)所（）位置予以公開(kāi)。

中心各業(yè)務(wù)部門(mén)及窗口的服務(wù)，實(shí)行（）制。

就業(yè)服務(wù)接待場(chǎng)所秩序井然，對(duì)有需要幫助的服務(wù)對(duì)象有工作人員負(fù)責(zé)（）和提供咨詢(xún)服務(wù)。

《投訴查實(shí)問(wèn)題實(shí)行扣分的具體辦法》中對(duì)應(yīng)核查投訴內(nèi)容，屬實(shí)基本屬實(shí)的扣（）分，部分屬實(shí)的扣（）分或予以告誡。

業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。

單位和部門(mén)出現(xiàn)多少次以上涉及首問(wèn)責(zé)任制未落實(shí)的投訴并經(jīng)核實(shí)的，可追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任？（）

非正規(guī)勞動(dòng)組織的初審單位是？（）

見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受（）次。

增強(qiáng)就業(yè)服務(wù)親和力，對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)做到：（）

年度內(nèi)凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》（）次的單位，不得參加年度先進(jìn)單位評(píng)比；該單位負(fù)責(zé)人不得參加年度各類(lèi)先進(jìn)個(gè)人評(píng)比。