單項選擇題中心各業(yè)務(wù)部門及窗口的服務(wù),實行()制。
A.規(guī)范服務(wù)
B.服務(wù)承諾
C.首問責任
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1.單項選擇題服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況,將作為年終就業(yè)促進工作()的內(nèi)容,列入考核。
A.目標任務(wù)
B.年度指標
C.年度業(yè)績
D.績效評估
2.單項選擇題就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指:()
A.一次受理;二次辦結(jié);三次上門。
B.一次告知;二次受理;三次辦結(jié)。
C.一次告知;二次辦結(jié);三次上門。
3.單項選擇題行風(政風)建設(shè)的最終目的是讓()。
A.領(lǐng)導(dǎo)滿意
B.上級滿意
C.群眾滿意
4.單項選擇題讓服務(wù)對象滿意的標準:服務(wù)工作測評滿意率達()以上,服務(wù)對象總體評價優(yōu)良。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
5.單項選擇題《投訴查實問題實行扣分的具體辦法》中對應(yīng)核查投訴內(nèi)容,屬實基本屬實的扣()分,部分屬實的扣()分或予以告誡。
A.5.3
B.4.1
C.4.3
D.4.2
最新試題
非正規(guī)勞動組織的初審單位是?()
題型:單項選擇題
增強就業(yè)服務(wù)親和力,對待服務(wù)對象應(yīng)做到:()
題型:單項選擇題
工作人員在服務(wù)過程中,不得在服務(wù)對象面前流露出()情緒,也不得使用不禮貌的手勢及動作。
題型:單項選擇題
工作人員接待服務(wù)對象應(yīng)(),交談時注意力應(yīng)集中,耐心傾聽服務(wù)對象講話,不隨意打斷對方。
題型:單項選擇題
行風(政風)建設(shè)的最終目的是讓()。
題型:單項選擇題
就業(yè)服務(wù)接待場所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊,并()服務(wù)對象取閱。
題型:單項選擇題
落實首問責任制的第一責任人是指:()
題型:單項選擇題
本市高等院校畢業(yè)學年學生參加中高層次培訓(xùn),鑒定合格后補貼比例為()。
題型:單項選擇題
《投訴查實問題實行扣分的具體辦法》中對應(yīng)核查投訴內(nèi)容,屬實基本屬實的扣()分,部分屬實的扣()分或予以告誡。
題型:單項選擇題
集中使用殘疾人的用人單位通過弄虛作假、虛報安排殘疾人就業(yè)人數(shù)等手段騙取稅務(wù)機關(guān)的稅收優(yōu)惠,由()依法處理。
題型:填空題