旅游團(tuán)長途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布

購物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

我國公路按地位分為（）

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（）