車架的故障一般采用（）進行故障排除。

按服務(wù)的作業(yè)特性分，汽車服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實體經(jīng)營型。

汽車修理工分為初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級。

汽車銷售物流業(yè)務(wù)答題分為售前儲備業(yè)務(wù)和（）

汽車服務(wù)工程屬于第（）產(chǎn)業(yè)的范疇。

汽車服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車約（）的利潤從服務(wù)中產(chǎn)生。

一般說，汽車經(jīng)營的主要利潤來自于汽車銷售，而汽車售后服務(wù)的利潤相對較少。

汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。

對于汽車車身小范圍的局部凸起、凹陷，可采用敲去修理法進行修復(fù)。

汽車售前服務(wù)的內(nèi)容有（）