不通過手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）

代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。

上門服務(wù)時，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。

除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級評定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。

非本職工作需要或未經(jīng)批準，不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點資源數(shù)據(jù)庫，以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。（）

轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級的基礎(chǔ)上，申報新崗位的技術(shù)等級，但需從新崗位的“初級”開始申報。（）

維人員應(yīng)遵守勞動紀律，做到不遲到、不早退。（）

文明用語中的“十字”用語指（）。

服務(wù)準則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。