填空題當(dāng)快速響應(yīng)小組認(rèn)定不能解決問題,或者不能在限定()內(nèi)解決問題時,地市分公司和代維事業(yè)部技術(shù)支撐隊伍介入支撐處理,兩個技術(shù)支撐可同時發(fā)起或選擇其一,具體由()決定。在地市分公司和代維事業(yè)部技術(shù)支撐隊伍介入重大和疑難故障處理之后,必須根據(jù)情況緊急程度或處理進(jìn)展,判斷是否需要進(jìn)行()。
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4.多項選擇題代維維護(hù)中心每月組織1次月度工作會議,內(nèi)容包括()。
A、月度工作總結(jié)
B、巡檢工作計劃和完成情況
C、移動公司考核和內(nèi)部考核情況分析
D、代維質(zhì)量分析
E、故障和投訴處理專項分析
F、分析問題的基礎(chǔ)上提出下月工作和改進(jìn)計劃
5.多項選擇題代維維護(hù)中心服務(wù)質(zhì)量匯報欄需包括()三方面內(nèi)容。
A、管理考核
B、現(xiàn)場檢查
C、KPI指標(biāo)
D、年度綜合考評
最新試題
對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個技術(shù)等級。()
題型:判斷題
不通過手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。()
題型:判斷題
轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級的基礎(chǔ)上,申報新崗位的技術(shù)等級,但需從新崗位的“初級”開始申報。()
題型:單項選擇題
代維人員必須()參加基站維護(hù)工作,且佩帶移動公司頒發(fā)的()。
題型:填空題
獲得技術(shù)等級和多專業(yè)技術(shù)等級的代維人員,代維公司需在薪酬方面給予相應(yīng)的補貼。()
題型:判斷題
參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。()
題型:判斷題
以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級的技術(shù)等級評定時需具備登高證。()
題型:多項選擇題
上門服務(wù)時敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。
題型:填空題
上門服務(wù)時,要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
題型:填空題
確因工作需要,可以不經(jīng)所有者或其它領(lǐng)導(dǎo)同意就可操作;未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。()
題型:判斷題