（）就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的（）。

原則上，每崗位代維人員在首次申報(bào)時(shí)，均須從現(xiàn)崗位的“初級”開始申報(bào)技術(shù)等級的評定。（）

工作年限一年以上中級巡視員，掌握專業(yè)業(yè)務(wù)的檢測工作并通過初級檢測員的技術(shù)等級評定，評定為（）。

搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應(yīng)會(huì)”考試，除《細(xì)則》規(guī)定的檢測項(xiàng)目外，每名參評人員還需參加1-2個(gè)主專業(yè)（）的考試。

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。

所有代維業(yè)務(wù)，參加支撐員技術(shù)等級評定的，學(xué)歷要求（）及以上。

上門服務(wù)時(shí)，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。

上門服務(wù)進(jìn)門時(shí)，要（），等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后，向客戶問好，并主動(dòng)向客戶出示（）等有效證件并說明（）。

非本職工作需要或未經(jīng)批準(zhǔn)，不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點(diǎn)資源數(shù)據(jù)庫，以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。（）