單項選擇題（）是心理服務的第一步，也是心理服務的核心任務。
A、傾聽
B、詢問
C、交談
D、復述
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1.單項選擇題接待臺的職責不包括（）。
A、引導賓客將隨身攜帶的衣物放置指定地點
B、引導賓客到達服務點，井將賓客介紹給保健按摩師
C、計算賓客的消費金額并收費
D、向賓客介紹保健品
2.單項選擇題下列握手方式符合標準方式的是（）。
A、行至距握手對象約15米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握
B、握手時應用力適度，左右稍許晃動三四次，隨后松開手，恢復原狀
C、握手時應用力適度，上下稍許晃動四五次，隨后松開手，恢復原狀
D、行至距握手對象約I米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指井攏，拇指張開與對方相握
3.單項選擇題猶太人、印度人忌諱對方用左手與他們握手是因為（）。
A、他們認為左手不吉利
B、他們認為左手不潔
C、他們認為左手不方便
D、他們認為左手不正式
4.單項選擇題行點頭禮注意事項不包括（）
A、不宜點頭不止
B、點頭的幅度不宜過大
C、遇到領導不能行點頭
D、不宜戴帽子
5.單項選擇題遞名片時錯誤的是（）。
A、以雙手遞交名片
B、將名片遞給他人時，口頭應有所表示
C、正面朝上交給對方
D、將名片舉得高于胸部