單項選擇題接待臺的職責(zé)不包括（）。

A、引導(dǎo)賓客將隨身攜帶的衣物放置指定地點(diǎn)
B、引導(dǎo)賓客到達(dá)服務(wù)點(diǎn)，井將賓客介紹給保健按摩師
C、計算賓客的消費(fèi)金額并收費(fèi)
D、向賓客介紹保健品


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1.單項選擇題下列握手方式符合標(biāo)準(zhǔn)方式的是（）。

A、行至距握手對象約15米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握
B、握手時應(yīng)用力適度，左右稍許晃動三四次，隨后松開手，恢復(fù)原狀
C、握手時應(yīng)用力適度，上下稍許晃動四五次，隨后松開手，恢復(fù)原狀
D、行至距握手對象約I米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指井?dāng)n，拇指張開與對方相握

2.單項選擇題猶太人、印度人忌諱對方用左手與他們握手是因為（）。

A、他們認(rèn)為左手不吉利
B、他們認(rèn)為左手不潔
C、他們認(rèn)為左手不方便
D、他們認(rèn)為左手不正式

3.單項選擇題行點(diǎn)頭禮注意事項不包括（）

A、不宜點(diǎn)頭不止
B、點(diǎn)頭的幅度不宜過大
C、遇到領(lǐng)導(dǎo)不能行點(diǎn)頭
D、不宜戴帽子

4.單項選擇題遞名片時錯誤的是（）。

A、以雙手遞交名片
B、將名片遞給他人時，口頭應(yīng)有所表示
C、正面朝上交給對方
D、將名片舉得高于胸部

5.單項選擇題接受他人名片時錯誤的是（）

A、接過他人名片時應(yīng)立即放入口袋或收好
B、在接受他人名片時不能同時遞自己名片給對方
C、他人表示要遞名片給自己或交換名片時，應(yīng)立即放下手中的事情，雙手接過來，井點(diǎn)頭致謝
D、接過名片，應(yīng)當(dāng)著對方的面用半分鐘左右的時間，將其認(rèn)真讀一遍