各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

通過電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行限電，負(fù)控裝置使用戶變電所自動開關(guān)分閘，采用了（）技術(shù)。

負(fù)荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

什么是用電量？

負(fù)控主站與終端的最長允許通話時間是。（）