各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

電力負荷預(yù)測中經(jīng)常按時間期限進行分類，通常分為（）和超短期負荷預(yù)測。

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

世界電力市場的進一步發(fā)展，將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛，朝著優(yōu)化（）、引導(dǎo)投資流向、促進技術(shù)進步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)（）的方向發(fā)展。

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當由（）先掛斷電話。

負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。