多項(xiàng)選擇題收集當(dāng)?shù)嘏c電力需求有關(guān)的各種數(shù)據(jù),包括:()

A.國(guó)民經(jīng)濟(jì)有關(guān)指標(biāo)
B.天氣情況
C.當(dāng)?shù)厝丝谒刭|(zhì)
D.重點(diǎn)投資技改項(xiàng)目安排


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1.多項(xiàng)選擇題電力需求側(cè)管理的作用:()

A.改善電網(wǎng)的負(fù)荷特性;
B.降低電力客戶的用電成本;
C.節(jié)約用電,減少能源需求和污染排放;
D.減少電源建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)的投入。

2.多項(xiàng)選擇題向客戶發(fā)布用電政策和電網(wǎng)供需形勢(shì)等信息采取的方法:()

A.通過(guò)媒體(電視、報(bào)紙等)發(fā)布信息;
B.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所發(fā)布信息,發(fā)放宣傳資料;
C.上街宣傳,發(fā)放宣傳單;
D.通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息。

3.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)主要包括的內(nèi)容:()

A.市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定與實(shí)施
C.電力需求側(cè)管理(DSM)
D.客戶關(guān)系管理(CRM)

4.單項(xiàng)選擇題為了建立供電企業(yè)與客戶之間的信息溝通渠道,可以走訪客戶,召開(kāi)()。

A.客戶座談會(huì)
B.客戶投訴會(huì)
C.聽(tīng)證會(huì)
D.團(tuán)拜會(huì)