多項(xiàng)選擇題電力需求側(cè)管理的作用:()

A.改善電網(wǎng)的負(fù)荷特性;
B.降低電力客戶的用電成本;
C.節(jié)約用電,減少能源需求和污染排放;
D.減少電源建設(shè)和電網(wǎng)建設(shè)的投入。


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1.多項(xiàng)選擇題向客戶發(fā)布用電政策和電網(wǎng)供需形勢等信息采取的方法:()

A.通過媒體(電視、報紙等)發(fā)布信息;
B.在營業(yè)場所發(fā)布信息,發(fā)放宣傳資料;
C.上街宣傳,發(fā)放宣傳單;
D.通過企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息。

2.多項(xiàng)選擇題市場開發(fā)業(yè)務(wù)主要包括的內(nèi)容:()

A.市場調(diào)查、分析與預(yù)測
B.市場營銷策略制定與實(shí)施
C.電力需求側(cè)管理(DSM)
D.客戶關(guān)系管理(CRM)

3.單項(xiàng)選擇題為了建立供電企業(yè)與客戶之間的信息溝通渠道,可以走訪客戶,召開()。

A.客戶座談會
B.客戶投訴會
C.聽證會
D.團(tuán)拜會

5.單項(xiàng)選擇題電力需求側(cè)管理包括能效管理與()兩大部分。

A.用戶管理
B.負(fù)荷管理
C.用電管理
D.能量管理