多項選擇題市場開發(fā)業(yè)務(wù)主要包括的內(nèi)容：（）

A.市場調(diào)查、分析與預(yù)測
B.市場營銷策略制定與實施
C.電力需求側(cè)管理（DSM）
D.客戶關(guān)系管理（CRM）


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1.單項選擇題為了建立供電企業(yè)與客戶之間的信息溝通渠道，可以走訪客戶，召開（）。

A.客戶座談會
B.客戶投訴會
C.聽證會
D.團(tuán)拜會

3.單項選擇題電力需求側(cè)管理包括能效管理與（）兩大部分。

A.用戶管理
B.負(fù)荷管理
C.用電管理
D.能量管理

4.單項選擇題市場營銷部（科）和紀(jì)檢部門負(fù)責(zé)市場開發(fā)的（）。

A.總體規(guī)劃
B.具體實施
C.質(zhì)量考核
D.績效評估

5.單項選擇題市場分析中分析數(shù)據(jù)工作應(yīng)找出數(shù)據(jù)的（）和增減原因

A.內(nèi)在聯(lián)系
B.邏輯關(guān)系
C.數(shù)學(xué)關(guān)系
D.統(tǒng)計關(guān)系