運營改革和流程優(yōu)化有效釋放了網(wǎng)點服務(wù)潛能，分行間、網(wǎng)點間的資源配置和運營情況的不均衡性也得到有效緩解。

自助設(shè)備密碼鑰匙掌管人實行分線管理，嚴禁交叉使用。

網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員不得承擔柜臺外網(wǎng)點秩序維護、客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢等工作。

質(zhì)檢工作應(yīng)于T+1日完成。

在履行網(wǎng)點現(xiàn)場管理職責的人員可以承擔外出營銷或核算操作等工作。

營業(yè)網(wǎng)點擺放的多媒體終端也是自助設(shè)備運營管理對象。

有權(quán)機關(guān)已與工行建立協(xié)助執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對接的，可不再為其現(xiàn)場人工辦理協(xié)助執(zhí)行。

在重點督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，應(yīng)保證每月采取調(diào)閱視頻監(jiān)控等方式對被查機構(gòu)進行一次非現(xiàn)場檢查，每季度對被查機構(gòu)進行一次現(xiàn)場檢查，確保日常督導(dǎo)的覆蓋面。

工行為網(wǎng)上銀行用戶提供了電子密碼器、電子銀行口令卡、U盾等電子簽名和數(shù)字認證的工具。

運行風險監(jiān)控中心在調(diào)閱憑證影像資料開展數(shù)據(jù)分析處理工作時，應(yīng)對憑證要素信息的完整性和合規(guī)性進行審核，憑證資料（含預(yù)留印鑒）的真實性由前臺負責審查。