多項選擇題柴油機油的質(zhì)量等級的選用可以按發(fā)動機的（）二項參數(shù)來確定。

A.強化系數(shù)
B.轉(zhuǎn)速
C.第一環(huán)槽溫度
D.沖程數(shù)


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1.多項選擇題加油站IC卡管理控制系統(tǒng)的組成包括（）。

A.硬件設(shè)備
B.IC卡加油機
C.軟件
D.電腦

2.多項選擇題售前服務(wù)包括的項目有（）。

A.產(chǎn)品咨詢
B.形象宣傳
C.包裝策劃
D.消費培訓(xùn)

3.多項選擇題銷售員過程管理的方法有（）。

A.每日拜訪計劃表
B.每日銷售報告表
C.市場狀況反映表
D.周進度控制

4.多項選擇題時間管理的方法是（）。

A.程序控制法
B.目標(biāo)分解法
C.計劃管理法
D.象限工作法

5.多項選擇題制作客戶滿意度的調(diào)查表必須列出的項目是（）。

A.客戶改進意見
B.與競爭對手對比情況
C.顧客的家庭狀況
D.顧客的著裝