多項選擇題售前服務(wù)包括的項目有（）。

A.產(chǎn)品咨詢
B.形象宣傳
C.包裝策劃
D.消費培訓(xùn)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題銷售員過程管理的方法有（）。

A.每日拜訪計劃表
B.每日銷售報告表
C.市場狀況反映表
D.周進度控制

2.多項選擇題時間管理的方法是（）。

A.程序控制法
B.目標(biāo)分解法
C.計劃管理法
D.象限工作法

3.多項選擇題制作客戶滿意度的調(diào)查表必須列出的項目是（）。

A.客戶改進意見
B.與競爭對手對比情況
C.顧客的家庭狀況
D.顧客的著裝

4.多項選擇題依據(jù)加油站的市場分銷策略，可以將加油站客戶劃分為（）兩大類。

A.企事業(yè)單位集體用戶
B.進加油站加油的司機
C.出租車司機
D.單位采購員

5.多項選擇題客戶關(guān)系管理原則給企業(yè)帶來的益處是（）。

A.可用降低成本獲得顧客以及可用降低銷售成本
B.可用獲得更高的客戶創(chuàng)利能力
C.可以提高客戶的保留度和忠誠度
D.可以更準(zhǔn)確地評估客戶的創(chuàng)利能力