如果市場需求具有相似性，顧客的需求與偏好較為接近，購買習慣較類似，對營銷刺激的反應大體類似，則市場同質(zhì)性較高，宜采用（）。

下列屬于顧客滿意度評價體系的原則有（）。

在對PTN設(shè)備故障定位時，最直接、直觀的查找故障的方法是（）

以下屬于SDH/MSTP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常見故障的是（）

以下不屬于光接入層傳輸網(wǎng)組成部分的是（）

PTN設(shè)備維修方法中，最簡單實用的方法是（）

1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”，這三個“服務(wù)性的P”包括人員、過程管理和（）。

按照傳輸介質(zhì)分類，衛(wèi)星通信屬于（）。

以下不屬于SDH/MSTP故障定位的常用方法的是（）

觸摸屏是一種坐標定位設(shè)備，是集輸入與輸入一身的設(shè)備，下列選項中（）不是觸摸屏的組成部分。