艾麗斯·約翰遜是布拉德利服裝公司的人事經(jīng)理,最近深深為馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論所感動(dòng),認(rèn)為可以把它們立即在公司內(nèi)付諸實(shí)施。她欣賞這兩種激勵(lì)方法簡(jiǎn)單易用,并且覺得公司的工資水平在本行業(yè)中已是最好的了。她相信,公司應(yīng)該集中在赫茨伯格的激勵(lì)因素上。
結(jié)果她說服了公司的執(zhí)行委員會(huì),著手制訂了關(guān)于強(qiáng)調(diào)表彰、提升、更大的個(gè)人責(zé)任、成就并使工作更富有挑戰(zhàn)性等各項(xiàng)計(jì)劃。計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)了幾個(gè)月之后,她困惑了,發(fā)現(xiàn)結(jié)果并不像她期望的那樣。
服裝設(shè)計(jì)人員對(duì)計(jì)劃的反應(yīng)好像并不熱情。有些人覺得他們已經(jīng)有了一個(gè)挑戰(zhàn)性的工作了,他們的成就感已由他們超過銷售定額實(shí)現(xiàn)了,給他們的傭金支票就是對(duì)他們的表彰,并且對(duì)他們來說,所有這些新計(jì)劃都是浪費(fèi)時(shí)間。裁剪員、縫紉工、熨衣工和包裝工的感受是各種各樣的。有些人隨新計(jì)劃的實(shí)行而受到表彰,反應(yīng)良好;但是另外一些人則認(rèn)為這是管理人員的詭計(jì),要讓他們更加拼命工作,而不增加任何工資。工會(huì)代表同后者的意見一樣,公開批評(píng)這些計(jì)劃。
反應(yīng)是如此的懸殊,約翰遜女士受到公司最高層主管人員的不少批評(píng),他們認(rèn)為被一個(gè)過度熱心的人事經(jīng)理所欺騙了。在同該公司的管理顧問討論這個(gè)問題時(shí),顧問對(duì)約翰遜女士真正的意見是她對(duì)人的激勵(lì)的觀念想象得過于簡(jiǎn)單了。
A.將工作與年終評(píng)獎(jiǎng)掛鉤
B.讓職工參與管理,發(fā)揮職工主人翁責(zé)任感
C.經(jīng)理帶頭,身先士卒
D.發(fā)揮非正式組織的作用
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.分散風(fēng)險(xiǎn)
B.降低成本
C.搶占市場(chǎng)
D.增加利潤(rùn)
最新試題
在按職能劃分的計(jì)劃中,()是組織的主要計(jì)劃。
影響跨國(guó)公司國(guó)際經(jīng)營(yíng)進(jìn)入方式選擇的因素包括()
最傳統(tǒng)最基本的部門化方式是()
社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)贊成企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,理由是()。
赫茲伯格通過研究發(fā)現(xiàn)()
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,理由是()。
以下屬于戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的是()
如果按照計(jì)劃的明確性標(biāo)準(zhǔn)分類,“銷售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷售額在未來6個(gè)月中增長(zhǎng)15%”,這種計(jì)劃是()
斯金納的強(qiáng)化論只研究()之間的關(guān)系,而不是突出激勵(lì)的內(nèi)容和過程。
結(jié)構(gòu)性問題與非結(jié)構(gòu)性問題的判斷依據(jù)不包括()