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A.以引導(dǎo)客戶為主，盡量讓客戶自己說出目前所遇到的困難
B.從收集的信息中分析客戶的潛在需求
C.從客戶面臨的各種困難，引導(dǎo)或詢問其已經(jīng)造成的影響
D.向客戶介紹我們的產(chǎn)品能解決他們的困難，并引導(dǎo)客戶
E.可以多問，問得越多成交的可能性越高

A.年齡
B.衣著打扮
C.長相
D.行為舉止
E.手機(jī)型號

A.不需要
B.不了解
C.不清楚
D.不信任
E.不認(rèn)識

A.不能聽想聽的音樂，看想看的視頻，您會不會有點(diǎn)郁悶？
B.您聽說過3G手機(jī)的一些功能嗎？
C.如果您不能及時接收郵件，會影響您某些事情的進(jìn)展嗎？
D.如果有緊急的事，直接用手機(jī)打長途挺貴的吧？
E.出差在外，如果不能及時回復(fù)郵件，會不會耽誤生意呢？

A.如果有個手機(jī)可以隨時隨地看到NBA直播，那不是很爽？
B.找網(wǎng)吧也要時間，如果耽誤了操作，損失不小吧？
C.張先生，聽說銀行的很多員工都在炒股，不知道您在股市有沒有一些投資？
D.李女士，有一種方法，讓您想孩子時，可以隨時隨地看到他，您覺得如何？
E.可以讓您隨時都可以利用電腦進(jìn)行股票操作，對您的幫助挺大的吧？

A.201卡是不是挺麻煩的，只能在宿舍里撥？
B.您到超市或逛街買東西的時候，有沒有遇到不知道要不要買，想問一下朋友的情況嗎？
C.傳得很慢，會不會耽誤到你們的業(yè)務(wù)往來？
D.好久不見，這段時間出差還像以前那樣多嗎？
E.出差在外，如果不能及時回復(fù)郵件，會不會耽誤生意呢？

A.3G手機(jī)的娛樂功能比以前2G手機(jī)要強(qiáng)大多了，可以上www的網(wǎng)站
B.現(xiàn)在我們的聯(lián)通3G無線上網(wǎng)卡會根據(jù)流量自動升級套餐
C.3G手機(jī)的娛樂功能比以前2G手機(jī)要強(qiáng)大多了，可以上www的網(wǎng)站
D.無論您在國內(nèi)哪個城市，撥打哪個城市的電話，超出套餐所包部分每分鐘都只要1毛5分錢
E.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)采用WCDMA技術(shù)，占整個世界3G市場70%以上的份額

A.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)采用WCDMA技術(shù)，占整個世界3G市場70%以上的份額。
B.現(xiàn)在我們的聯(lián)通3G無線上網(wǎng)卡會根據(jù)流量自動升級套餐
C.聯(lián)通3G的6大業(yè)務(wù)：可視電話；手機(jī)上網(wǎng)；手機(jī)音樂；手機(jī)電視；手機(jī)雜志；無線上網(wǎng)
D.免月租、免來電顯示費(fèi)，并贈送手機(jī)郵箱
E.跟2G相比，3G網(wǎng)絡(luò)看視頻更加流暢清晰

A.F代表特性，A代表優(yōu)點(diǎn)
B.A代表優(yōu)點(diǎn)，B代表特性
C.F代表優(yōu)點(diǎn)，A代表利益
D.F代表特性，B代表利益
E.A代表利益，B代表優(yōu)點(diǎn)

A.這款無線上網(wǎng)卡以白色為主調(diào)，時尚又簡單，非常適合您這樣高貴氣質(zhì)的女士使用
B.這個聯(lián)通的一鍵通功能，就是專門為像您這樣工作繁忙的成功人士設(shè)計的，可以減輕您的工作負(fù)擔(dān)，以成功談成每一單生意
C.手機(jī)音樂操作十分簡單，只需要一點(diǎn)擊下截，音樂馬上下載完成，您選首歌試試
D.挑選一份您喜歡的雜志，為您提供無數(shù)的靈感
E.以上說法都正確