多項(xiàng)選擇題在SPIN提問(wèn)方式中，困難型問(wèn)題和隱含問(wèn)題的注意要點(diǎn)是什么？（）

A.以引導(dǎo)客戶為主，盡量讓客戶自己說(shuō)出目前所遇到的困難
B.從收集的信息中分析客戶的潛在需求
C.從客戶面臨的各種困難，引導(dǎo)或詢問(wèn)其已經(jīng)造成的影響
D.向客戶介紹我們的產(chǎn)品能解決他們的困難，并引導(dǎo)客戶
E.可以多問(wèn)，問(wèn)得越多成交的可能性越高


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題可以通過(guò)以下哪些方面對(duì)客戶進(jìn)行識(shí)別？（）

A.年齡
B.衣著打扮
C.長(zhǎng)相
D.行為舉止
E.手機(jī)型號(hào)

2.多項(xiàng)選擇題影響客戶購(gòu)買的三大要素是以下哪三個(gè)？（）

A.不需要
B.不了解
C.不清楚
D.不信任
E.不認(rèn)識(shí)

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些問(wèn)題屬于SPIN中的隱含型問(wèn)題？（）

A.不能聽(tīng)想聽(tīng)的音樂(lè)，看想看的視頻，您會(huì)不會(huì)有點(diǎn)郁悶？
B.您聽(tīng)說(shuō)過(guò)3G手機(jī)的一些功能嗎？
C.如果您不能及時(shí)接收郵件，會(huì)影響您某些事情的進(jìn)展嗎？
D.如果有緊急的事，直接用手機(jī)打長(zhǎng)途挺貴的吧？
E.出差在外，如果不能及時(shí)回復(fù)郵件，會(huì)不會(huì)耽誤生意呢？

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些問(wèn)題屬于SPIN中的需求回報(bào)型問(wèn)題？（）

A.如果有個(gè)手機(jī)可以隨時(shí)隨地看到NBA直播，那不是很爽？
B.找網(wǎng)吧也要時(shí)間，如果耽誤了操作，損失不小吧？
C.張先生，聽(tīng)說(shuō)銀行的很多員工都在炒股，不知道您在股市有沒(méi)有一些投資？
D.李女士，有一種方法，讓您想孩子時(shí)，可以隨時(shí)隨地看到他，您覺(jué)得如何？
E.可以讓您隨時(shí)都可以利用電腦進(jìn)行股票操作，對(duì)您的幫助挺大的吧？

5.多項(xiàng)選擇題以下問(wèn)題哪些屬于SPIN中的困難問(wèn)題？（）

A.201卡是不是挺麻煩的，只能在宿舍里撥？
B.您到超市或逛街買東西的時(shí)候，有沒(méi)有遇到不知道要不要買，想問(wèn)一下朋友的情況嗎？
C.傳得很慢，會(huì)不會(huì)耽誤到你們的業(yè)務(wù)往來(lái)？
D.好久不見(jiàn)，這段時(shí)間出差還像以前那樣多嗎？
E.出差在外，如果不能及時(shí)回復(fù)郵件，會(huì)不會(huì)耽誤生意呢？