多項選擇題營業(yè)結束后，業(yè)務受理員的主要工作是（）

A．整理銷售票據(jù)及內(nèi)部調拔單，登記銷量表并交存核算人員
B．填寫現(xiàn)金繳款本及卡類、通信終端銷量本
C．按相關文件稽核工單及發(fā)票整理并進行存檔及裝訂
D．核對日庫存結存并制作當日實際〈日庫存表〉
E．確定廳門鎖好后（或交接至守夜人員處）方可離開


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項選擇題營業(yè)廳的日結工作包括召開班后會、營業(yè)后整理兩項工作，其中不屬于班后會的主要內(nèi)容是（）

A．列隊點名，檢查當班營業(yè)人員的出勤情況。
B．將當日銷售、服務等工作情況匯總并進行通報。對表現(xiàn)優(yōu)異的營業(yè)人員提出表揚；對表現(xiàn)較差的營業(yè)人員及存在的問題提出批評并督導整改；對典型事例進行分析，并對當事人的處理方式進行點評
C．進行儀容儀表檢查
D．根據(jù)當日的工作情況及文件精神對明天的工作進行部署并提出要求
E．將當日匯總的文件對營業(yè)員進行培訓學習，傳達公司下發(fā)的重要文件的精神及政策，并要求營業(yè)人員認真閱讀后在文件上簽字確認，確保每位營業(yè)人員均了解相關要求
F．進行經(jīng)驗分享

3.多項選擇題營業(yè)中巡視由營業(yè)廳經(jīng)理或委托值班經(jīng)理執(zhí)行，重點查看相關制度執(zhí)行情況、工作組織情況，主要方式為（）

A．走動式巡檢：（每半個小時一次）
B．不定時檢查
C．電話詢問
D．查看視頻

4.多項選擇題營業(yè)廳在正式營業(yè)前都要召開例行的班前會（晨會），會議的主要內(nèi)容（）

A．點名報到，根據(jù)實際情況填寫考勤表
B．檢查所有人員儀容儀表規(guī)范
C．按崗位分工發(fā)放一定金額的零鈔
D．有計劃地進行階段性、主題性訓練
E．傳達公司文件精神、工作要求
F．經(jīng)驗分享，團隊激勵

5.多項選擇題營業(yè)運營工作的常態(tài)化管理，是營業(yè)廳經(jīng)理每日組織開展的常規(guī)性工作，主要包括（）

A．營業(yè)前準備
B．處理突發(fā)事件
C．營業(yè)中巡視
D．日結工作