物流是有形物品從產(chǎn)地到最終消費地的滾動儲存職能，具體包括運輸、保管、包裝、裝卸、搬運、流通加工和信息處理。

物流是處在社會經(jīng)濟大環(huán)境之中由若干相互依賴、相互制約的部分緊密結合而形成的具有特定的功能的有機整體，所以物流是一個系統(tǒng)。

企業(yè)制定物流戰(zhàn)略的意義在于降低成本、減少資金占用、改進服務。

所謂客戶服務是指為支持企業(yè)的核心產(chǎn)品（或服務）而提供的服務。

不合格物品的返修、退貨不屬于物流領域。

銷售出庫成本核算方式選項在銷售單據(jù)的業(yè)務處理過程中可以隨時進行修。

配送就是運輸。

如果站在從事有形產(chǎn)品（或服務）制造或稍售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)（即貨主企業(yè)）的角度觀察物流服務的話，物流服務屬于企業(yè)顧客服務的范疇。

供應鏈物流管理強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部物流優(yōu)化，通常只限于單個企業(yè)。

只有選擇商業(yè)企業(yè)才能處理受托代銷業(yè)務。