單項(xiàng)選擇題旅游者李某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了旅游服務(wù)費(fèi)200元。由于旅行社提供的服務(wù)屬欺詐，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，旅行社應(yīng)向旅游者提供賠償（）
A.200元
B.300元
C.400元
D.500元
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1.單項(xiàng)選擇題國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取（）的意見(jiàn)和要求。
A.生產(chǎn)者
B.服務(wù)者
C.銷售者
D.消費(fèi)者
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
3.單項(xiàng)選擇題人民法院對(duì)符合起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，（）受理，及時(shí)審理。
A.必須
B.酌情
C.可以
D.不予受理
4.單項(xiàng)選擇題甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買這種飲料后，在開(kāi)啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是（）項(xiàng)。
A.丙只能向乙索賠
B.丙只能向甲索賠
C.丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)其確定向誰(shuí)索賠
D.丙可向甲、乙中的一個(gè)索賠
5.單項(xiàng)選擇題（）是由世界旅游組織制定通過(guò)的。
A.《海牙公約》
B.《保護(hù)消費(fèi)準(zhǔn)則》
C.《消費(fèi)者保護(hù)憲章》
D.《旅游權(quán)利法案》
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關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）
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全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是（）
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示現(xiàn)一般包括（）形式
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導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）
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醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（）
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5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
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.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）
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購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題