（）的管理模式稱為朱蘭三部曲。

簡述煙葉商品收購的特點。

簡述全面質(zhì)量管理具體表現(xiàn)在哪幾點？

質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計方法有（）

簡述提高卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

質(zhì)量管理的概念大致經(jīng)歷了幾個階段（）

1924年美國貝爾電話研究所的統(tǒng)計學(xué)家休哈特博士提出了（）的概念

簡述ISO9000列舉了建立.實施并完善質(zhì)量管理體系的八個步驟？

試析煙草商品倉庫的演變方式。

簡述煙葉質(zhì)量管理的特點。