多項選擇題質量管理的概念大致經歷了幾個階段（）

A.質量檢驗階段 
B.統(tǒng)計質量管理階段 
C.全面質量管理階段 
D.質量改進 
E.全員的管理


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2.單項選擇題質量策劃不同于（），質量策劃強調的是一系列活動。

A.質量控制
B.質量管理
C.質量計劃
D.質量方針

3.單項選擇題1924年美國貝爾電話研究所的統(tǒng)計學家休哈特博士提出了（）的概念

A.預防缺陷
B.零庫存
C.準時制生產
D.TQM

4.單項選擇題統(tǒng)計質量管理階段，（）是制定戰(zhàn)時的國防標準

A.《質量控制指南體系》
B.《數(shù)據分析的控制圖法》
C.《ISO9000》
D.《QC小組》

5.單項選擇題不是質量改進的主要內容包括（）

A.提供控制手段，以保持其有效性
B.確定改進對象，組織診斷，尋找改進機會
C.測定實際質量特性
D.證明這些方法有效，并在質量管理體系文件中體現(xiàn)