單項選擇題自助設備若發(fā)生故障不能正常使用時,但若是紙質打印的“暫停服務”牌()徽記

A.可不帶
B.可有可無
C.必須要有


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4.單項選擇題柜面窗口通透明亮,無亂張貼,柜面呼叫裝置音量()

A.宏亮
B.偏小
C.偏大
D.適中

5.單項選擇題營業(yè)網點應設置95555客戶服務標識,并有能夠正常使用的電話機關于電話機的說法正確的是()

A.營業(yè)期間,自助區(qū)與營業(yè)大廳不可共用一部電話機
B.自助服務區(qū)可以沒有電話,也可以沒有直通招商銀行的通話按鈕
C.95555客戶服務標識可以不包含流程圖
D.營業(yè)期間,自助區(qū)與營業(yè)大廳可共用一部電話機