觀測者不需要進(jìn)行專門訓(xùn)練，可以同時(shí)進(jìn)行幾種行為的觀測；所需的觀測時(shí)間較少，是一種比較經(jīng)濟(jì)的工作研究方法。這是作業(yè)時(shí)間測定中的（）的優(yōu)點(diǎn)。

選址方案的評(píng)價(jià)原則包括（）

下列哪項(xiàng)不屬于零售服務(wù)業(yè)布置的內(nèi)容？（）

短期改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整運(yùn)營能力的方式是（）

重心法是一種選擇分銷中心的位置，從而使運(yùn)輸成本或運(yùn)輸時(shí)間降至最低的方法。

“◎”符號(hào)表示的是一個(gè)加工或裝配操作的工序。（）

常見的通過改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整短期運(yùn)營能力的方式是（）

市場信息傳播差距是指實(shí)際傳遞服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差。

可以從以下幾個(gè)方面來分析客戶對企業(yè)的價(jià)值（）。

測時(shí)法的基本步驟是“工作分解一一測時(shí)一一制定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間”。（）