短期改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整運(yùn)營能力的方式是（）

生產(chǎn)時(shí)間消耗結(jié)構(gòu)包括（）

下列哪項(xiàng)不屬于零售服務(wù)業(yè)布置的內(nèi)容？（）

市場信息傳播差距是指實(shí)際傳遞服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差。

后向排序系統(tǒng)是指系統(tǒng)接受一個(gè)訂單后，對完成訂單所需要的作業(yè)按照從前向后的順序進(jìn)行排序。

重心法是一種選擇分銷中心的位置，從而使運(yùn)輸成本或運(yùn)輸時(shí)間降至最低的方法。

滲透定價(jià)策略的目的是，使產(chǎn)品盡快找開銷路。

下列哪項(xiàng)不屬于不確定型規(guī)劃的方法？（）

一般來說，運(yùn)營能力中的實(shí)際能力受到人工缺勤、機(jī)器設(shè)備故障等原因，總是小于設(shè)計(jì)能力。（）

提高服務(wù)柔性是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。