A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.各地地陪
D.旅游者
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A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務(wù)的契約性
A.組織技能
B.交際技能
C.協(xié)作技能
D.促銷技能
A.輕松型風(fēng)格
B.文化型風(fēng)格
C.導(dǎo)師型風(fēng)格
D.浪漫型風(fēng)格
A.輕松型風(fēng)格
B.文化型風(fēng)格
C.導(dǎo)師型風(fēng)格
D.浪漫型風(fēng)格
最新試題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
請問這是什么事件?
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。