游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？