多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員扮演的職業(yè)角色主要有：（）

A.服務(wù)者
B.傳播者
C.代言者
D.組織者


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1.多項(xiàng)選擇題處在旅行社接待第一線的導(dǎo)游員類型主要是：（）

A.初級導(dǎo)游人員
B.中級導(dǎo)游人員
C.高級導(dǎo)游人員
D.特級導(dǎo)游人員

2.多項(xiàng)選擇題按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游人員可分為：（）

A.專職導(dǎo)游人員
B.中文導(dǎo)游人員
C.外語導(dǎo)游人員
D.兼職導(dǎo)游人員

3.多項(xiàng)選擇題我國導(dǎo)游人員按業(yè)務(wù)范圍劃分，可以分為：（）

A.海外領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.景點(diǎn)導(dǎo)游人員

4.多項(xiàng)選擇題對導(dǎo)游人員概念的理解，可包含以下幾個(gè)方面？（）

A.取得導(dǎo)游人員資格證書
B.取得導(dǎo)游證
C.接受旅行社委派
D.持證上崗，提供旅途服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游者提出一些合理但無法辦到的要求時(shí)，到有人員的做法是：（）

A.認(rèn)真傾聽
B.微笑對待
C.耐心解釋
D.斷然拒絕